Повернення та обмін

Ви можете повернути товар, якщо:

• ▪ Товар має виробничий дефект або пошкоджений при доставці
• ▪ Товар не відповідає опису або затвердженому макету
• ▪ Товар отриманий протягом останніх 14 днів
• ▪ Товар не використовувався та знаходиться в оригінальній упаковці

Повернення не приймається у випадках:

• ▪ Індивідуальні замовлення (постери з вашим дизайном або фото)
• ▪ Пошкодження, отримані внаслідок неправильного використання
• ▪ Товар був у використанні або встановлений
• ▪ Порушена оригінальна упаковка без причини
• ▪ Минуло більше 14 днів з моменту отримання

Для повернення товару необхідно:

Ви можете обміняти товар на інший за наявності:

• ▪ Обмін можливий протягом 14 днів з моменту отримання
• ▪ Товар повинен бути в ідеальному стані
• ▪ Обмін здійснюється тільки на товари зі стандартного каталогу
• ▪ Різниця в ціні компенсується при обміні на дорожчий товар

• ▪ Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 5-7 робочих днів
• ▪ Повернення здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата
• ▪ Вартість доставки не повертається (окрім випадків виробничого браку)
• ▪ Витрати на зворотню доставку несе покупець (окрім випадків нашої помилки)

Якщо ви виявили пошкодження при отриманні товару від служби доставки:

• ▪ Зробіть фото пошкодженої упаковки та товару на місці (у відділенні)
• ▪ Складіть акт про пошкодження з представником служби доставки
• ▪ Зв'яжіться з нами негайно з фото та актом
• ▪ Ми безкоштовно замінимо або відшкодуємо вартість товару